Wer wir sind

Die unbändige Sehnsucht nach Orten, in denen die Uhren im umgekehrten Takt ticken, in denen die Menschen einen völlig anderen Lebensrhythmus innehaben und die Natur so kuriose und filmreife Gestalten annimmt, dass wir uns die Augen reiben – diese in uns flammende Sehnsucht begleitete uns seit jüngsten Kindheitserinnerungen.

Und plötzlich, nach dem so surreal wirkenden Fall der Mauer im Jahre ’89, wurden all unsere kühnsten Reiseträume über Nacht greifbar: Mit wild klopfenden Herzen wollten wir endlich in die weite Welt hinaus ziehen und sie durch unsere eigenen Augen sehen. Sie riechen, fühlen, schmecken. Also packten wir mit abertausend Schmetterlingen im Bauch unsere Rucksäcke. Und die unserer Freunde, Nachbarinnen, Verwandten. Wir gründeten einen Ort des Austauschs, an dem Reiseerfahrungen emsig gesammelt und mit einem Strahlen im Gesicht weitergegeben werden sollten. 

Heute, dreißig Jahre später, sind aus der ersten Anlaufstelle für Reisebegeisterte in der historischen Pirnaer Altstadt fünf Filialen geworden, mit einer leidenschaftlichen und zusammengeschweißten Korfi-Familie, die einen unersetzlichen Fundus an Wissen angesammelt hat. Mit echter Freude an der Arbeit und stets einem Fünkchen Fernweh im Herzen. 

Wofür wir stehen

Wenn Wangen glühen, Augenpaare leuchten und Herzen höher schlagen, dann haben wir wieder ein Quäntchen Glück in die Welt hinaus gesendet. Denn unbändige Freude und die schönsten Erinnerungen sind der kräftigste Wind in den Segeln unserer Meereskutter. 

Um unserem hohen Anspruch gerecht zu werden, investieren wir viel Zeit in Reisen, intensiven Austausch und Recherchen sowie professionelle Trainings, die uns ermöglichen, mit den richtigen Fragestellungen gemeinsam mit Ihnen Ihre sehnlichsten Urlaubswünsche zu ergründen – und die perfekte Reise für Sie zu finden. Öffnen Sie Ihr Herz und erzählen Sie von Ihren Träumen. Wir schicken Sie ins Paradies!

Ein besiegeltes Versprechen 

Wir packen unsere Koffer und reisen vor – auf der Suche nach den herrlichsten Geheimtipps unter den unzähligen Hotels am Markt, um uns mit eigenen Augen anzuschauen, was bald Ihre sehnlichsten Erinnerungen wecken wird. 

In einem Team aus Mitarbeitenden verschiedener Büros geht es für uns regelmäßig von den beliebtesten Urlaubsregionen zu den abgelegensten Ortschaften – immer auf der Suche nach einem Juwel, das in unser erlesenes Portfolio der KLHs, den sogenannten Korfi-Lieblingshotels aufgenommen werden kann. Die Aufnahmekriterien sind streng und reichen von Ambiente und Lage über die Gastfreundschaft bis zur Kulinarik und dem Erholungsfaktor. Die Entscheidung, die das jeweilige Hotel schlussendlich qualifiziert, wird nach regen Diskussionen und umfangreichem Austausch stets vor Ort getroffen. Nur so können wir die Anlagen durch die Augen unserer Urlaubsreisenden sehen und neben Fakten auch nach Emotionen und Empfindungen bewerten.

Unsere Liste der KLHs wächst von Jahr zu Jahr ein Stück weiter und erfreut sich mittlerweile einer solchen Beliebtheit, dass sich Anfragen teilweise sogar nicht mehr nach dem Urlaubsort, sondern vorrangig nach dem passenden KLH richten. Apropos – wie steht es um Ihre kommende Urlaubsplanung? Darf es mal wieder etwas besonderes sein?

Die nackten Fakten

Ein wichtiger Punkt, den viele Leute nicht kennen: In Deutschland gibt es eine gesetzliche Regelung, die die Preisgleichheit für Pauschalreisen vorgibt. Im Klartext heißt das, dass Reisebüros keine höheren Preise als Onlineportale anbieten dürfen. Wieso denken wir also, im Internet günstigere Reisen zu bekommen?

Die Beratungsleistung eines Reisebüros ist im Reisepreis inkludiert. Onlineplattformen bieten denselben Preis ohne einen Beratungsaufwand zu betreiben – und schaffen oftmals keine transparente Kostenaufschlüsselung. Dies ist der entscheidende, feine Unterschied, der Internetangebote im Vergleich auf den ersten Blick günstiger wirken lässt. Was in vielen Fällen später jedoch hinzukommt, sind versteckte Kosten aufgrund von fehlenden Transfers oder anderen Leistungen, die dann vor Ort gezahlt werden müssen. 

Auch die Kosten bei Reiserücktritt oder Stornierung sind im Reisebüro gleich bis teilweise günstiger als auf Onlineplattformen, da diese ihren hohen Marketingaufwand oftmals durch erhöhte Stornierungskosten finanzieren. Der verbreitete Irrglaube, dass Reisen bei der Buchung im Internet günstiger sind als im Reisebüro, trifft also in den seltensten Fällen tatsächlich zu.

Ressourcen richtig schonen 

Internetrecherchen sind zeitaufwendig – so ist es nicht verwunderlich, dass die geballte Menge an Informationen und Angeboten, durch die man sich kämpft, schnell unübersichtlich und undurchsichtig wird. Dieser Prozess erschwert die Buchungsentscheidung am Ende sogar erheblich. Zudem ist viel Hintergrundwissen gefragt, um versteckten Kosten wie Serviceentgeld oder Bearbeitungsgebühren auf die Schliche zu kommen, die richtigen Routen herauszusuchen – oder überhaupt erst ein Hotel zu finden, das den persönlichen Ansprüchen und Vorlieben von der Ausstattung über die Verpflegung bis hin zur Lage entspricht. 

Von der Kontaktaufnahme mit unseren Reiseprofis bis zum finalen Buchungsabschluss halten wir Ihren persönlichen Zeitaufwand auf ein Minimum begrenzt. So profitieren Sie von unseren über viele Jahre, Reisen und Schulungen erlangten Erfahrungen und tiefgreifendem Fachwissen – und können Ihre gewonnene Zeit schon mal nutzen, um der Nachbarschaft beim gemeinsamen Grillabend ein klitzekleines bisschen von den anstehenden Urlaubsplänen vorzuschwärmen.

Austausch auf Augenhöhe

Der Schlüssel zum Traumurlaub liegt in der richtigen Beratung – denn in unseren Gesprächen hat sich schon oft gezeigt, dass Kund*innen anfangs ihre Herzenswünsche und Urlaubsvorstellungen gar nicht richtig in Worte fassen können.

Intensive Schulungen und regelmäßige Trainings haben unsere Teams über Jahre hinweg zu Profis für gezielte und präzise Fragestellungen gemacht, die mit emphatischer und professioneller Vorgehensweise selbst den unentschlossensten Kund*innen letztendlich zu den traumhaftesten Urlaubserlebnissen verhelfen können.

Das Analysieren und Zusammenstellen unserer Urlaubsprofis von perfekt auf Sie zugeschnittene Reisen wurde bereits mehrfach ausgezeichnet – bis hin zur Ehrung des Touristik Service Systems zu Deutschlands bestem Reisebüros von 2.269 Filialen der Bundesrepublik. Am besten ist jedoch, Sie überzeugen sich einfach selbst – wie stellen Sie sich denn Ihren perfekten Urlaubsmoment vor?

Wer ein mal kommt, der bleibt

Eine über 30-jährige Geschichte mit Mitarbeitenden, die seit Beginn dabei sind: Unser Schatz an langjähriger Reiseerfahrung, starker Beratungsexpertise und enorm hoher Zufriedenheit unserer Urlaubsreisenden sorgt trotz der großen Masse an Buchungsportalen im Internet für einen stetigen Zuwachs an Neukundschaft.

Mit persönlichen Ansprechpartner*innen, die selbst während der Urlaubsreise kontaktiert werden können, bis hin zu transparenten Kostenaufschlüsselungen und Abwicklungen ist die höchste Form von Sicherheit gegeben, die bei der Reisebuchung erreicht werden kann.

Das über viele Jahre und unvergesslichste Reiseerlebnisse aufgebaute Vertrauen, das uns unsere Kund*innen mittlerweile entgegenbringen, ist eine wunderbare Resonanz – und macht unsere Arbeit zu dem, was wir leben: Unersättliche Leidenschaft, die ein hohes Maß an Verantwortung und ehrliche, geteilte Freude mit sich bringt. Für Kund*innen, die zu uns kommen und bei uns bleiben. 

Der Anfang einer 30-jährigen Geschichte

…und plötzlich war die Mauer weg – und eine riesengroße, unbekannte Welt lag einer ganzen Nation hinter den Landesgrenzen der Bundesrepublik zu Füßen. Bereit, endlich entdeckt und bereist zu werden!

Auch Kathrin Korfmacher-Pollul, damalige Studentin der Betriebswirtschaftslehre an der TU Dresden, wollte endlich hinaus und sich die sagenumwobenen fernen Länder und pittoresken Orte mit eigenen Augen ansehen. Als sich herumsprach, dass die ersten Busreiseanbieter aus dem Westen mit ihren Bussen am Dresdener Postplatz standen und daraus Reisen verkauften, schnappte sie sich kurzerhand ihre Umhängetasche, stiefelte von Bus zu Bus und bewarb sich als Reisebegleiterin. Gemeinsam mit den allerersten Reisegruppen aus dem Osten fuhr sie zunächst nach Bayern, in die zuvor noch nie gesehenen Alpen, landete mit dem Nachtbus in der französischen Stadt der Liebe und fand sich auf ihrer beeindruckendsten Reise durch Jugoslawien auf dem griechischen Festland, an der olympischen Riviera wieder. Es gab nichts, was sie mehr begeisterte, als gemeinsam mit anderen Reiselustigen die große weite Welt zu entdecken. So folgte auch bald der Entschluss, ein eigenes Reisebüro in Pirna zu eröffnen – mit ungebremstem Tatendrang und ihrer Mutter Gisela Korfmacher als erste Angestellte. 

Bis das damals noch 20 m² große Büro ein eigenes Telefon hatte, wurden die Ferngespräche von der Telefonzelle aus geführt. Zwei Jahre und einen ersten PC später eröffnet die zweite Filiale im Kaufland in Pirna-Copitz, mit Freddy Pollul, dem Lebenspartner der Inhaberin, als Büroleiter. 

Bis heute ist das Reisebüro Korfi Tours, dessen Name sich aus dem Spitznamen der Geschäftsführerin ableitet, auf 5 Filialen angewachsen und Zuhause einer 20-köpfigen Familie von Reiseprofis, deren Passion Sie bis heute von Sachsen aus in die schönsten Orte der Erde führt. Weil die ganze Schönheit der Erde nicht über Buch oder Bildschirm begreifbar ist.